Köpevillkor

Frakt och leveransvillkor

Normal leveranstid är 2-4 dagar om inget annat uppges i varans produktbeskrivning.

För varor som inte finns i lager kan leveranstiden vara upp till 14 dagar. Om varan inte finns i lager framgår det i produktbeskrivningen.

Leveransen av varor som köps från Badmintonbollar.se anses vara utförd när du som kund mottagit ditt paket. Badmintonbollar.se ansvarar för varan tills dess att kunden mottagit den. Om paketet kommer bort eller skadas under transport, så skickar vi en ny vara utan extra kostnad.

Om försändelsen kommer åter till oss för att du som kund inte hämtat ut det, eller har angett fel adress eller liknande, är du som kund betalningsskyldig för den merkostnad som det innebär att på nytt skicka paketet till dig.

Om kunden är oense med postombudet ska sådana tvister lösas med ombudet ifråga. Badmintonbollar.se ansvarar inte för eventuella förseningar orsakade av Posten.

Ansvar/risk under transport

Ansvaret för en vara som du köpt på Badmintonbollar.se, övergår till dig som kund när du tar emot varan hos ombudet eller när den levereras till dig.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden är 49 kr vid köp av 1 produkt från Badmintonbollar.se, vid köp av flera produkter är frakten gratis!

Priser och betalning

På Badmintonbollar.se kan du beställa varor online samt betala dem med kort, VISA, VISA Electron, MasterCard eller med KLARNA fakturabetalning.

Din order behandlas när vi har mottagit din betalning. Order som betalas via Klarna behandlas omgående. Alla priser på Badmintonbollar.se anges inklusive moms, tull och andra avgifter.

Ångerrätt

Enligt lagen har du alltid 14 dagars ångerrätt på alla varor som köps online. 14 dagar räknas från den dag du mottar dina badmintonbollar från oss.

Lagen säger även att du som konsument ska meddela oss om att du ångrar ditt köp, därefter har du 14 dagar på dig att returnera produkten till oss.

I returpaketet bör du bifoga en kopia av din orderbekräftelse eller ange ditt ordernummer så att vi kan se vem paketet kommer ifrån. Dessutom ber vi dig att ange varför varan returneras.

Så fort vi har fått varan i retur från dig kommer vi kreditera beloppet och du kommer att få dina pengar inom 2-3 arbetsdagar. Vi kommer att göra återbetalning till samma betalkort som du använde när du gjorde köpet på vår sida. Om du inte använde ett betalkort när du handlade, ange ditt kontonummer.

Du får gärna packa upp och undersöka om badmintonbollarna motsvarar dina förväntningar, men om du vill nyttja din ångerrätt får de inte vara använda. Din hantering av badmintonbollarna får inte försämra deras försäljningsvärde.  Så för att vi ska kunna betala tillbaka de pengar du betalat för bollarna, måste de sändas tillbaka i samma skick som de var i när du mottog dem. Det är även viktigt att du skickar tillbaka i originalförpackning.

Om du har använt varan du fått från oss kommer du inte få tillbaka samma summa som du betalade för dem. Om bollarna har använts kan du räkna med att få tillbaka 10-20% av inköpspriset.

När ångerrätten nyttjas, måste du själv betala fraktkostnaderna för returen.

Ångrade köp, reklamationer och liknande skickas till:

Prime Trade ApS
Cikorievej 40
5220 Odense SØ
Danmark

Reklamation

Om du upptäcker fel eller skador på varor du köpt från Badmintonbollar.se ska det rapporteras inom rimlig tid från det att felet har uppdagats. Som kund är det är din skyldighet att förklara varans fel samt hur det yttrar sig. Om du upptäcker fel i din leverans, kontakta oss på Badmintonbollar.se så fort som möjligt så vi kan hitta en lösning på problemet.

Enligt konsumentköplagen har du två års reklamationsrätt. Under denna period har du rätt att klaga över fel eller skador, t.ex. fabrikationsfel, på den vara du köpt. Om den vara du köpt har ett fel, har du rätt till att få en ny vara utan kostnad alternativt pengarna tillbaka om vi inte längre kan tillgodose denna vara.

Säker hantering av personuppgifter

Vi hanterar alla personliga uppgifter i enlighet med PuL (personuppgiftslagen) och lämnar inte dina upplysningar vidare till tredje man. Personuppgifter kommer endast att användas för att fullföra vårt avtal med dig som kund samt för internt bruk, t.ex. analys av konsumentbeteende. Vid beställning i vår webbshop registreras enbart ditt namn och din adress.

Badmintonbollar vidarebefordrar endast personliga uppgifter när detta krävs av lagstadgade skäl eller om det förekommer en rättstvist. 

 
Annat

Om du har andra frågor är du välkommen att skicka e-post till vår kundtjänst på kundservice@badmintonbollar.se så kommer vi att kontakta dig snarast möjligt. 

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, samt utsålda och utgående varor.

Om du ändrar din order kan det leda till att leveransen försenas.